POLÍTICAS DA LOJA :D - POR FAVOR LEIA \O
PRODUÇÃO/ENTREGA:
- Os produtos podem levar até 4 dias úteis para confecção
- Prazo de entrega dos produtos: 04 dias de confecção + prazo dos correios.
- O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço. Informações sobre atrasos sas encomendas depois que foram postadas podem ser tratados pelos fones: 3003 0100 (Capitais e regiões metropolitanas) - 0800 725 7282 (demais localidades)
- É responsabilidade do comprador informar o tamanho da pulso em centémetros no ato da compra/encomenda (para maior agilidade na entrega, sempre informe no ato na compra).
-Os produtos serão confeccionados e/ou enviados somente após o comprador informar o tamanho do pulso, item pulseiras.
-Em caso da não informação do tamanho, o pedido ficará separado e em aguardo da informação, até o comprador se pronunciar sobre o tamanho.
ENDEREÇO/ ENTREGA:
- É responsabilidade do comprador informar o endereço de entrega corretamente.
-O endereço é fornecido pelo comprador, a loja não tem como mudar o endereço após ser cadastrado.
- Acompanhe a entrega de seu pedido através do site, entre e verifique o código de postagem/rastreio.
-Mesmo com o numero da casa errado você pode pegar o pedido
no seu posto dos correios, basta a sua identidade, então fique ligado no rastreio! :D
PAGAMENTO:
- Pagamentos por boleto demoram até 4 dias ÚTEIS para compensar, realmente não temos como adiantar este prazo.
- Pagamentos por cartão de crédito em sua maioria* compensam na mesma hora ou até 48 horas.
CONTATO:
Formas de contato disponíveis
-Você pode utilizar o botão contato do site.
-Whatsapp 51 96991923 (não atendemos ligações telefonicas)
- Email - contatoemporiomasculino@gmail.com
-Cadastre seu numero de celular para podermos entrar em contato
TROCAS E DEVOLUÇÕES:
- Não há devolução do frete, após o pagamento do mesmo. Fique atento!
- Devolução da peça será concluída após confirmação de recebimento da loja (o cliente é responsável pelo custo do frete).
- Apos o pedido feito, pago e finalizado não fazemos a devolução do dinheiro.
- Caso a peça chegue quebrada ou com defeito o cliente tem o prazo de 72hs após a confirmação do recebimento
para entrar em contato e solicitar uma nova peça - neste caso arcaremos com o frete.
-Não efetuamos troca por defeito ocasionado por mau uso do produto, as peças são biju e não podem ser molhadas,
expostas a grande calor ou umidade.
- Produtos devolvidos pelos correios por motivos de endereço errado e/ou destinatário ausente, o comprador terá que arcar com o custo de reenvio da encomenda.
-Caso o frete tenha sido muito caro e o cliente não quiser arcar com novo envio faremos o estorno do valor da peça
descontados 12% de valores operacionais.
COMPRAS:
- Ao clicar em comprar, seu pedido fica reservado por, no máximo, 2 dias. Após esse prazo, ele é cancelado e os itens voltam para a loja. Por favor ao fazer o pagamento do boleto nos avise! o
- Por favor, se por algum motivo você desistir da compra, cancele o seu pedido o quanto antes, dessa forma os itens podem ser re-disponibilizados para compra.
- Fique à vontade para esclarecer qualquer dúvida, basta me enviar um recadinho pela página de qualquer produto.!
É sempre um prazer atendê-lo!